Вести Баку
Банки и кредитные организации в Азербайджане не вправе продолжать звонить родственникам должника, если те потребовали больше их не беспокоить.
В некоторых случаях подобные действия могут быть расценены как нарушение банковской тайны.
Как сообщает Вести Баку, об этом заявил юрист Акрам Гасанов, комментируя demokrat.az обращения банков к третьим лицам по поводу кредитной задолженности.
По его словам, ситуация зависит от того, каким образом банк получил имя и номер телефона родственника.
Если заемщик сам указал эти данные при оформлении кредита, первоначальный звонок банка не считается нарушением банковской тайны, поскольку контактная информация была предоставлена с согласия клиента.
Однако человек, которому звонят, вправе потребовать прекратить контакты.
«Если граждане заявили: “Больше нам не звоните” или “Не беспокойте нас”, дальнейшие звонки со стороны банка становятся недопустимыми. Если они продолжаются, граждане могут подать жалобу и предпринять юридические меры», – пояснил Гасанов.
Иная ситуация возникает, если заемщик не передавал банку контакты родственников, а организация самостоятельно получила их номера и сообщила им о задолженности.
По словам юриста, это может считаться нарушением банковской тайны, поскольку сведения о клиенте не должны раскрываться третьим лицам без его согласия.
В таком случае заемщик может обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда.
Таким образом, если банк звонит вам из-за кредита родственника, следует прямо потребовать прекратить звонки. Если обращения продолжаются, необходимо зафиксировать их и подать жалобу на действия кредитной организации.
Вести Баку