Вести Баку
Жители Азербайджана ежегодно могут терять около 500 млн манатов из-за ошибок и обмана при расчете стоимости покупок. Покупателям пробивают лишние товары, указывают на кассе другую цену или неверно рассчитывают итоговую сумму.
Как сообщают Вести Баку, об этом в жфире Pressklub TV заявил председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эйюб Гусейнов.
По его словам, цифра в 500 млн манатов получена на основе обобщения жалоб, поступающих от граждан в организацию.
«Граждане Азербайджана за год платят 500 млн манатов за товары, которые они не покупали», – отметил эксперт.
Гусейнов рассказал, что лично в течение одного года обнаружил попытки завысить стоимость его покупок примерно на 100 манатов в одном из супермаркетов на улице Низами в центре Баку.
Цены на полке и на кассе могут отличаться
Эксперт рекомендует покупателям проверять кассовые чеки сразу после оплаты, сравнивать указанную в них стоимость с ценниками на полках и обращать внимание на количество пробитых товаров.
Он подчеркнул, что ценовой обман остается одной из наиболее распространенных причин обращений потребителей.
Другой серьезной проблемой остается нарушение условий хранения продуктов. Некоторые магазины, пытаясь экономить электроэнергию, переводят холодильное оборудование в экономичный режим. В результате продукты могут постепенно портиться еще до окончания указанного срока годности.
Каждый вид товара должен храниться при определенной температуре, поэтому покупателям следует обращать внимание на состояние холодильников и условия, в которых размещены молочная продукция, мясо, рыба и другие скоропортящиеся товары.
Продукт может испортиться до истечения срока годности
По словам Гусейнова, даже продукты, купленные в крупных торговых сетях, не всегда безопасны. В организацию поступали жалобы на йогурты и другие товары, которые покрывались плесенью до окончания срока годности.
Это может происходить, если на одном из этапов транспортировки или хранения продукт подвергался воздействию высокой температуры и была нарушена холодовая цепь.
Наибольший риск, по словам эксперта, связан с покупкой продуктов в случайных и неофициальных местах, где условия хранения практически не контролируются.
К категории повышенного риска относятся грибы, консервы, копченые продукты, рыба, молочная продукция и товары, требующие постоянного охлаждения.
Больше всего подделок выявляют среди алкоголя
Гусейнов заявил, что наибольшее количество жалоб на фальсификацию связано с алкогольной продукцией. Далее следуют питьевая вода, сельскохозяйственные товары, молоко и молочная продукция.
Покупателям рекомендуется выбирать спиртные напитки, на которых указаны не только дата производства, но и срок годности. По оценке эксперта, примерно на 80% алкогольной продукции, представленной на рынке, отсутствует одна из этих дат.
Он также призвал внимательно изучать состав продуктов. Большое количество консервантов, красителей и других пищевых добавок может указывать на высокую степень переработки товара.
Особую настороженность должны вызывать соки и другие продукты, которые могут храниться месяцами или годами, хотя в их составе не указаны консерванты.
Пострадавшие от отравлений не получают компенсации
Гусейнов сообщил, что за 30 лет деятельности Союзу свободных потребителей ни разу не удалось добиться выплаты компенсации человеку, пострадавшему от пищевого отравления.
Главная причина заключается в сложности получения медицинского документа, подтверждающего, каким именно продуктом отравился пациент.
Без такого заключения практически невозможно доказать ответственность производителя, магазина или предприятия общественного питания.
По утверждению эксперта, официальная статистика пищевых отравлений в Азербайджане может быть примерно в 700 раз ниже их реального количества. Он считает, что систему регистрации таких случаев необходимо изменить и создать действенный механизм выплаты компенсаций пострадавшим.
Потребителям советуют сохранять кассовый чек, упаковку и образец подозрительного продукта, а также незамедлительно обращаться на горячую линию Агентства продовольственной безопасности Азербайджана.
Кроме того, Гусейнов рекомендует не покупать продукты, у которых прошло более половины срока годности, даже если формально товар все еще разрешен к продаже.
Вести Баку