Вести Баку
Задержки прибытия скорой помощи в Баку нередко вызывают резонанс и критику. Однако, как признают сами медики, причина опозданий далеко не всегда в работе бригад – часто проблему создают условия на местах и необоснованные вызовы.
Об этом в эфире рассказала врач Республиканского центра неотложной и скорой медицинской помощи Хураман Аббасова. По её словам, одна из самых острых проблем – отсутствие нормальной адресной инфраструктуры в ряде районов столицы, прежде всего в Сураханском и Сабунчинском.
«Во многих частных секторах нет названий улиц, номеров домов. Нам приходится ориентироваться по магазинам, объектам, держать связь с родственниками пациента. Иногда даже присланная геолокация вводит в заблуждение – таких мест просто нет на карте», – пояснила врач.
Ситуацию усугубляют узкие и грязные дороги, особенно зимой. Габариты санитарных автомобилей не позволяют проехать в отдельные дворы, а шлагбаумы, столбы и неухоженные деревья фактически блокируют проезд.
В таких случаях бригадам приходится оставлять машину и идти пешком – иногда сотни метров, а при эвакуации пациента переносить его на руках.
Отдельная проблема – перегруженность службы из-за необоснованных вызовов. По словам Аббасовой, значительная часть обращений в службу 103 не относится к экстренным случаям: измерение давления, замена повязок, инъекции, стоматологические просьбы. Всё это должно решаться через поликлиники и семейных врачей.
«Когда одновременно поступает вызов с подозрением на инфаркт и просьба “приехать измерить давление”, страдает тот, чья жизнь реально под угрозой», – подчеркнула она.
Медик напомнила, что экстренная помощь необходима при потере сознания, болях в груди, признаках инсульта, сильных кровотечениях, тяжёлых травмах, осложнениях при родах и опасных состояниях у детей. Все остальные обращения не дают права требовать немедленного выезда бригады.
При этом врачи не имеют права отказать в выезде – каждый вызов передаётся бригаде. Но ложные и заведомо необоснованные обращения тормозят систему. В соответствии с законодательством, за заведомо ложный вызов экстренных служб предусмотрен административный штраф.
По словам Хураман Аббасовой, проблему нельзя решить лишь увеличением числа машин или персонала: без упорядоченной адресной системы, нормальных подъездных путей и ответственного отношения самих граждан задержки будут повторяться.