За последний год сфера такси в Азербайджане претерпела кардинальные изменения благодаря масштабным реформам.
Об этом сообщили в пресс-службе Агентства наземного транспорта Азербайджана (AYNA) в ответ на запрос Baku.ws.
Одним из ключевых достижений реформ стало внедрение системы официальных разрешений. Для упорядочения работы перевозчиков разработана и запущена инновационная подсистема E-daşıyıcılar, позволяющая вести централизованный учет всех участников рынка и их транспортных средств. В AYNA отметили: «Профессиональная подготовка водителей стала приоритетом. Специальные образовательные программы повысили квалификацию таксистов и обеспечили надлежащий контроль их деятельности».
Для электронного мониторинга работы такси в режиме реального времени создана подсистема E-taksi. Эта инновация сделала контроль более оперативным и прозрачным, позволила собирать точную статистику для дальнейшего совершенствования отрасли. Анализ поступающих жалоб показывает эффективность реформ: если ранее пассажиры жаловались на поведение водителей и состояние машин, то сейчас таких обращений стало значительно меньше – благодаря обязательному обучению и требованию наркологических справок.
Параллельно обновление автопарка повысило комфорт и безопасность поездок. По данным ведомства, сегодня основные жалобы касаются несоответствия прибывающих автомобилей параметрам заказа – особенно в таксопарках, работающих с онлайн-платформами.
Для решения проблемы внедряется система автоматического распознавания транспортных средств в программном обеспечении операторов. AYNA регулярно проводит мониторинг качества услуг и оперативно реагирует на жалобы граждан. При выявлении серьезных нарушений автомобили немедленно отстраняются от обслуживания пассажиров.
Особым достижением стало внедрение биометрической идентификации водителей. Цифровое решение SIMA уже интегрировано в приложения Bolt, Uber и Yango. «Использование биометрической технологии SIMA позволяет в режиме реального времени подтверждать личность водителя при входе в систему. Это эффективный инструмент для предотвращения несанкционированного использования профилей и важный шаг в укреплении общественной безопасности», – подчеркнули в агентстве.