Вести Баку
Представьте ситуацию: водитель хочет припарковать автомобиль, но забыл мобильный телефон дома.
В результате воспользоваться приложением для оплаты парковки невозможно, отправить SMS – тоже. Альтернативного способа оплаты просто нет, что автоматически создаёт риск штрафа.
С подобными жалобами граждане всё чаще обращаются на горячую линию ATV. Сейчас, чтобы оплатить парковку, водитель должен либо отправить SMS, либо воспользоваться мобильным приложением, выбрав номер парковочной зоны и указав время начала стоянки. Если ни один из этих способов недоступен – фактически парковка становится невозможной, даже при желании оплатить услугу.
Автовладельцы отмечают, что установка паркоматов или платёжных терминалов непосредственно на парковочных зонах могла бы решить проблему. В этом случае оплату можно было бы производить наличными или банковской картой, без привязки к телефону, интернету или балансу.
«Если нет интернета, нет мегабайтов или закончился баланс – ты автоматически нарушитель. Другого варианта просто не предусмотрено», – говорят водители. Некоторые вспоминают, что ранее в ряде зон существовали терминалы, где можно было ввести номер автомобиля и внести оплату на месте, однако сейчас такой возможности нет.
Водители подчёркивают, что в условиях нестабильного интернета, отсутствия связи или технических сбоев человек оказывается заложником системы, где штраф становится практически неизбежным.
При этом международная практика показывает, что альтернативные способы оплаты парковки широко применяются. Во многих странах на парковках устанавливаются классические паркоматы, в том числе работающие на солнечных батареях, позволяющие оплачивать стоянку без использования смартфона.
Автовладельцы считают, что внедрение подобных решений сделало бы систему парковки более гибкой, справедливой и ориентированной на пользователя, снизив количество конфликтных ситуаций и необоснованных штрафов.