Вести Баку
В редакцию обратилась группа студентов и родителей, которые утверждают, что стали жертвами обмана со стороны компании, предлагавшей услуги по обучению за границей.
По словам заявителей, компания Piligrim заключила с ними договоры, однако обещанное поступление в зарубежные вузы так и не состоялось, а внесённые средства возвращены не были.
Как рассказали пострадавшие, за услуги они заплатили около 1500 манатов. Им было заявлено, что документы поданы, в том числе в один из университетов Венгрии, и что процесс получения гранта запущен.
Однако спустя время никакой обратной связи не последовало. Более того, при самостоятельном обращении в университет выяснилось, что никаких заявок от их имени туда не направлялось.
Одна из родителей утверждает, что после многочисленных обращений в компанию ей сообщили, что «про неё просто забыли». По её словам, сотрудники перестали отвечать на сообщения, офис по указанному адресу оказывался закрыт, а запросы о предоставлении подтверждающих документов остались без ответа.
Когда клиенты заявили об отказе от услуг и расторжении договора – по совету юриста, – им пообещали вернуть деньги до Нового года. Однако этого так и не произошло. «Я потеряла не только деньги, но и время. Всё было сделано крайне безответственно», – говорит одна из заявительниц.
Некоторые из пострадавших отмечают, что позже им направлялись электронные файлы с документами, которые, по их словам, не имели отношения к их реальным заявкам, а список университетов содержал программы, не соответствующие заявленным целям обучения.
Получить развернутый комментарий у компании Pilgrim редакции не удалось. Представители компании лишь сообщили, что считают жалобы необоснованными, а спор, по их словам, будет рассматриваться в судебном порядке.
Юристы, комментируя подобные случаи, отмечают, что в первую очередь необходимо установить, был ли заключён официальный договор и имело ли место юридическое оформление услуги.
Важно также проверить, зарегистрирована ли компания как юридическое лицо, обладает ли лицензией на оказание образовательных услуг и имеет ли договорные отношения с зарубежными учебными заведениями, которые она представляет.
Эксперты подчёркивают: даже в случае привлечения юридического лица к уголовной ответственности это не освобождает его от обязанности возместить причинённый материальный и моральный ущерб.
Сообщается, что пострадавшие уже обратились в правоохранительные органы. Они рассчитывают на правовую оценку произошедшего и на компенсацию понесённых потерь.