ВЕСТИ БАКУ
В Азербайджане участились жалобы пассажиров на таксистов, злоупотребляющих системой безналичной оплаты. Как сообщает Patrulaz.az, всё больше пользователей такси сталкиваются с одной и той же схемой.
По словам пассажиров, некоторые водители, приняв заказ с оплатой по карте, сразу после этого звонят клиенту и требуют отменить поездку под предлогом, что «поездка им невыгодна».
Если клиент отказывается, водитель нередко нажимает в приложении кнопку «Я прибыл», даже находясь далеко от адреса, чем незаконно активирует поездку.
В итоге пассажир вынужден сам отменить заказ или сталкивается с тем, что с его банковской карты списывается часть суммы. Это приводит не только к финансовым потерям, но и к потере времени и доверия к сервису.
Пострадавшие отмечают, что подобные ситуации стали почти ежедневными, особенно среди клиентов, предпочитающих оплату картой. По их словам, некоторые водители пользуются отсутствием контроля, демонстрируя недобросовестное отношение как к системе, так и к клиентам.
Эксперты считают, что для решения проблемы необходимо ужесточить контроль со стороны такси-платформ и регулирующих органов, повысить ответственность водителей и обеспечить прозрачность безналичных транзакций.
Пассажиры требуют от компаний и надзорных структур принять меры и ввести санкции за подобные нарушения, чтобы защитить клиентов и восстановить доверие к цифровым платежам.
