Вести Баку
Когда государственные структуры не справляются с проблемами граждан, один азербайджанский депутат предложил, казалось бы, простое решение: создать ещё одну структуру.
Во время заседания Милли Меджлиса депутат Фазиль Мустафа предложил учредить «Министерство по решению проблем».
По его словам, это ведомство помогло бы гражданам ориентироваться в бюрократическом лабиринте министерств и комитетов, которые, как он метко выразился, «заставляют людей кружиться, словно в небесном танце».
Фраза, которая могла бы войти в анналы азербайджанской бюрократии, точно передаёт и абсурд, и усталость общества.
Гражданин не должен годами «обращаться по инстанциям», чтобы получить одну справку. Депутат прав в одном – система не работает. Но предложенное им решение превращает трагедию в сатиру.
Когда бюрократия лечит бюрократию
Создание «министерства по решению проблем» звучит как шутка, но, увы, в наших реалиях это логичное следствие: если что-то не работает, нужно не реформировать, а надстроить новое. В результате бюрократия становится одновременно и болезнью, и лекарством.
Мустафа, впрочем, сослался на положительный пример – систему ASAN xidmət, назвав её «моделью, которая освободила граждан от коррупции и бесконечных очередей». И здесь он абсолютно прав: проект ASAN – одно из немногих реальных достижений, которым Азербайджан может гордиться.
Но его успех объясняется не созданием новой структуры, а упрощением. ASAN объединил функции, оцифровал процессы, исключил лишние руки и посредников.
Создание нового министерства – это движение в обратную сторону.
Зеркало общественного раздражения
Сам факт, что подобное предложение вызывает резонанс, говорит о многом. Это отражение растущего раздражения граждан. Очереди, подписи, ожидание недельными – люди устали.
И даже честные чиновники устали работать в системе, где простое дело обрастает справками, печатями и согласованиями.
Можно сказать, что сарказм депутата, осознанный или нет, лишь обнажил старую правду: государственная машина по-прежнему тратит слишком много времени на саму себя.
Как «чинить» чинителей
Если правительство действительно хочет решать проблемы, ему не нужно министерство для этого. Нужны прозрачность, координация и цифровизация, а не новые кабинеты и должности. Проблемы решаются не созданием новых бюрократов, а тогда, когда старые наконец начинают работать.
Пока этого не произойдёт, «Министерству по решению проблем» действительно будет чем заняться – начиная с самого себя.