Сервис заказа поездок Bolt ужесточил меры в отношении водителей в Азербайджане, которые принимают заказы с оплатой картой, но затем без оснований их отменяют.
Сообщения в социальных сетях указывают, что некоторые водители обнаружили неожиданные отрицательные балансы на своих счетах после таких отмен — это отражает финансовые штрафы, наложенные компанией.
В ответ на запрос Trend в Bolt заявили, что отмена поездки только из-за оплаты картой является «неприемлемой». Компания пояснила: «Если пассажир сообщает о таком инциденте через приложение, наша служба поддержки проводит расследование. После подтверждения водитель получает уведомление, и принимаются необходимые меры.»
В Bolt подчеркнули, что у водителей нет веских причин отказываться от безналичных поездок, так как заработки ежедневно переводятся на их банковские карты. За каждую необоснованную отмену водитель может быть оштрафован на сумму до 50 манатов (около 29 $). Повторные нарушения могут привести к ограничению доступа к платформе или даже к постоянной блокировке.