Один звонок способен изменить жизнь женщины, столкнувшейся с домашним насилием, или ребёнка, ставшего жертвой кибербуллинга. В 2025 году количество таких обращений в Азербайджане резко выросло, рассказала Media.Az директор НПО «Надёжное будущее» Кямале Ашумова.
С января по сентябрь на горячие линии поступило более 6000 обращений: 3748 — на детскую, 2382 — на женскую. Чаще всего звонили за психологической помощью, но спектр проблем был широк: от юридических вопросов до насилия и социальных трудностей.
Детская линия фиксировала сообщения о проблемах общения после разводов, о кибербуллинге, шантаже, попытках ранних браков и эксплуатации. Женская линия — о бытовом насилии, разводах, киберугрозах и материальных трудностях.
За девять месяцев зарегистрировано 566 сигналов о насилии в отношении детей и 289 — в отношении женщин. В приюты направлены 131 ребёнок и 132 женщины. Благодаря работе специалистов удалось предотвратить 33 случая ранних браков. В органы полиции передано 167 детских и 152 женских дел.
Звонки поступали со всей страны и даже из-за рубежа — из Турции, Германии, России и Украины. По сравнению с 2024 годом, рост объясняется как укреплением доверия к горячим линиям, так и активной просветительской работой в школах и регионах.