Вести Баку
В Азербайджане обсуждают жалобу на методы взыскания долгов со стороны небанковских кредитных организаций.
Житель страны Кянан Ализаде утверждает, что после просрочки по кредиту его начали фактически давить через родственников, знакомых и других людей из телефонной книги.
По словам Ализаде, несколько месяцев назад он взял кредит в небанковской кредитной организации.
После задержки платежа, как он утверждает, сотрудники стали звонить не только ему, но и людям из его списка контактов.
Ализаде говорит о более чем 100 звонках знакомым, родственникам и даже людям, которые не имели отношения к кредиту.
Сам заявитель считает, что доступ к контактам мог быть получен через мобильное приложение кредитной организации.
Он говорит, что при установке приложения пользователь формально может дать доступ к контактам, но не ожидает, что эти данные затем будут использоваться для давления на него через окружающих.
Ализаде заявил, что его долг перед двумя небанковскими кредитными организациями составляет около 2000 манатов.
Он утверждает, что напоминал кредиторам: если есть долг и просрочка, вопрос должен решаться законным путем – через реструктуризацию, график выплат или суд, а не через звонки посторонним людям.
Юристы, комментируя ситуацию, отмечают: информация о финансовом положении человека и его долгах относится к личным данным.
Если сведения о задолженности передаются родственникам, знакомым или третьим лицам без законного основания и согласия гражданина, это может рассматриваться как нарушение его прав.
По словам правоведов, в таких случаях заемщик может обратиться в суд и требовать компенсацию морального вреда, если сможет доказать, что действия кредитной организации нанесли ущерб его репутации, деловой репутации или причинили моральные страдания.
При этом одна из упомянутых компаний – Azpulmat – отвергла обвинения. В компании заявили, что номера телефонов, фигурирующие в видеоматериале, ей не принадлежат, не зарегистрированы на ее имя и никогда не находились в ее пользовании.
Там также утверждают, что не имели технической возможности совершать звонки с этих номеров, а условия кредитования соответствуют действующему законодательству.
Ответ другой кредитной организации, получить не удалось.
История вызвала широкий резонанс, потому что речь идет не только о конкретной просрочке, а о более широкой проблеме: где проходит граница между законным взысканием долга и давлением на человека через его окружение.
Для заемщика долг остается долгом, но для кредитора это не дает права превращать телефонную книгу клиента в инструмент публичного давления.
Вести Баку