Вести Баку
В Баку пассажиры все чаще жалуются на то, что некоторые таксисты отказываются принимать заказы с оплатой картой или уже после подачи машины требуют оплатить поездку наличными.
По словам пассажиров, при выборе наличной оплаты водители приезжают быстрее и охотнее принимают заказ. Если же оплата указана картой, машину иногда приходится ждать дольше, а в некоторых случаях водитель может отменить поездку или попросить перевести деньги на личную банковскую карту.
Один из пассажиров отметил, что водители чаще заинтересованы в наличной оплате, поскольку при оплате картой сумма списывается строго по тарифу приложения. При наличном расчете, по словам пассажиров, водитель может рассчитывать на округление суммы или более выгодную оплату.
Эксперты считают, что главная причина недовольства водителей связана с расчетами между такси-компаниями и самими водителями. Деньги за поездки, оплаченные картой, в ряде случаев поступают на счет водителя не сразу, а через несколько дней.
По словам специалистов, некоторые компании переводят средства водителям раз в три-пять дней, а иногда и раз в неделю. Для таксистов, у которых есть ежедневные расходы на топливо, обслуживание автомобиля и личные нужды, такая задержка становится серьезной проблемой.
При этом пассажиры, столкнувшиеся с необоснованной отменой заказа или требованием оплатить поездку наличными, могут пожаловаться в компанию. Также они могут обратиться в Агентство наземного транспорта Азербайджана через call-центр 141 или официальные страницы ведомства в социальных сетях.
Эксперты отмечают, что одних жалоб недостаточно. Для решения проблемы необходимо ускорить финансовые расчеты между такси-компаниями и водителями. В противном случае конфликт между пассажирами, водителями и агрегаторами может только усилиться.
Вести Баку